中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型參訪班成功舉辦
6月19日到20日，由上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)、蘭州農(nóng)商銀行支持、智匯金創(chuàng)工作室主辦的“中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型參訪班”在甘肅省蘭州市成功舉辦，來自全國(guó)14家機(jī)構(gòu)46人參訪，現(xiàn)場(chǎng)深度交流、熱烈討論，各家參與單位都表示超出了參訪預(yù)期收益。絲綢之路農(nóng)商銀行聯(lián)盟派人現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
本次參訪班總共兩天行程，以蘭州農(nóng)商銀行過去五年零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型為參照，通過專家講授、實(shí)戰(zhàn)分享、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、交流討論等方式，一起研討中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩級(jí)法人體制下科技系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)引入與治理、業(yè)務(wù)、管理與科技、數(shù)據(jù)融合等內(nèi)容。
首日上午，上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室首席專家、主任曾剛講授了《加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)對(duì)內(nèi)卷化競(jìng)爭(zhēng)》，分別從“銀行業(yè)挑戰(zhàn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“如何理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)”等三個(gè)方面分享了觀點(diǎn)。曾剛認(rèn)為，中小銀行競(jìng)爭(zhēng)短期看是價(jià)格因素，長(zhǎng)期看是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，而突圍之路就在于加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，提出了“新技術(shù)”“新平臺(tái)”“新生態(tài)”“新管理”四大重點(diǎn)，并結(jié)合“五篇大文章”的要求，提出了具體落地措施。
原江蘇大豐農(nóng)商銀行董事長(zhǎng)卞玉葉分享了《農(nóng)商銀行如何擁抱數(shù)字化》的精彩觀點(diǎn)，結(jié)合過去工作實(shí)際和實(shí)用技術(shù)，提出了基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、支撐體系建設(shè)、場(chǎng)景渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造等轉(zhuǎn)型路徑。
首日上午還舉行《多快好省——中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》新書發(fā)布儀式，并組織了簽名贈(zèng)書環(huán)節(jié)，該書由曾剛教授作序推薦、由上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室特聘研究員段治龍撰寫，以蘭州農(nóng)商銀行為研究對(duì)象，結(jié)合中小銀行的實(shí)際，系統(tǒng)提煉了中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論與實(shí)踐成果。
許多參訪人員在參訪期間連夜閱讀，畫出許多借鑒和交流之處，認(rèn)為這是一本可參照、能借鑒的實(shí)戰(zhàn)性圖書。某省會(huì)農(nóng)商銀行一位參訪者講到，“近年來看了許多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的圖書，但沒有一本可以做到這樣的身臨其境，而且與改革、化險(xiǎn)、發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理、組織建設(shè)等方面聯(lián)系這么緊密的圖書”。
首日下午，蘭州農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)趙建平分享了《蘭州農(nóng)商銀行零售轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景與總體設(shè)計(jì)》。蘭州農(nóng)商銀行地處我國(guó)西部地區(qū)的省會(huì)城市，其零售轉(zhuǎn)型，不是從零起步的，而是從“彌補(bǔ)空白”起步的；不是在“好”的時(shí)候的主動(dòng)轉(zhuǎn)型，而是在最難的時(shí)候的被動(dòng)轉(zhuǎn)型；不是專做零售轉(zhuǎn)型，而是要在兼顧風(fēng)險(xiǎn)化險(xiǎn)中同步零售轉(zhuǎn)型。
在甘肅省農(nóng)信聯(lián)社的大力支持下，實(shí)踐了“零售轉(zhuǎn)型金字塔模型”，分別從業(yè)務(wù)、管理、組織三個(gè)層次的不同階段適配不同的數(shù)字化手段，初步構(gòu)建起了以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程、以業(yè)務(wù)流程為中心的管理流程，實(shí)現(xiàn)了每年萬戶以上信貸客戶增長(zhǎng)的效果，真正讓技術(shù)變成了效率抓手、數(shù)據(jù)變成了新的資產(chǎn)，形成了線下+線上、千軍萬馬+金融科技的轉(zhuǎn)型模式。
參訪人員還赴蘭州農(nóng)商銀行科技中心的測(cè)試環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和試用了“隨手辦”“金城快貸”等產(chǎn)品和手段，讓參訪人員身臨其境地感受了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。
第二天全天，蘭州農(nóng)商銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、績(jī)效考核辦公室、信息科技部的負(fù)責(zé)人分別從各自職能板塊，詳細(xì)介紹了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體情況。每次分享之后，預(yù)留時(shí)間進(jìn)行深度交流，用蘭州農(nóng)商銀行的實(shí)踐為參訪人員面臨的難題提供實(shí)用性解決方案。
某南方2000億級(jí)農(nóng)商銀行的分管行長(zhǎng)在給主辦方留言中寫到，“我們也做了許多數(shù)字化探索，有許多地方和蘭州農(nóng)商銀行相近，但在許多方面還有向蘭州農(nóng)商銀行看齊的地方，特別是管理數(shù)字化方面，而且，以蘭州農(nóng)商銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型為樣本這本書，萃取出的中小銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道的三句話：‘大零售轉(zhuǎn)型、全體系推進(jìn)、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)’，道出了中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心與真諦”。
http://www.qinyier.com/huiyi/detail/10052.html